Yhteispalvelun asiointipisteiden asiakaskokemuksia kartoitetaan kyselyllä

Etelä-Pohjanmaalla toteutetaan asiakaskysely maakunnan yhteispalvelun asiointipisteiden käyttäjille 1.9.-31.12. Asiakaskysely toteutetaan yhteistyössä palveluntuottajien kanssa. Kyselyyn voi vastata sähköisesti palvelupisteen asiakaspäätteellä tai paperilomakkeella.

 − Käynnistämme asiakaskyselyn voidaksemme jatkossakin kehittää yhteistä asiakaspalvelua ja asiointipisteitä asiakkaan näkökulma vahvasti huomioiden, kunta-asiamies Marko Rossinen Etelä-Pohjanmaan liitosta sanoo.

 Maakunnallinen kysely niveltyy yhteen valtiovarainministeriön samaan aikaan toteuttaman valtakunnallisen kyselyn kanssa, johon voivat osallistua maan 20 suurimman asiointipisteen asiakkaat. Etelä-Pohjanmaalta valtakunnallisessa kyselyssä on mukana Ähtärin asiointipiste.

 Lue lisää aiheesta 2.9. Uutisnuotasta.